ventajas y desventajas soporte presencial.

Soporte presencial.	Soporte a distancia.
-Son técnicos con las habilidades.	-Se brinda un servicio por medio de vía telefónica o correo electrónico.
-Es más fácil de solucionar.	-Necesitas estar conectado a internet.
-Puede que en el momento que este el técnico encuentre otras fallas.	-Puede que no entiendan las instrucciones.
-El técnico cuenta con las herramientas necesarias.	-No corres el riesgo de que sea una falsa alarma.
-Puede llegar a tener precios altos.	-En casos las personas no cuenta con lo necesario para solucionar las fallas.
-Puede tardar el tiempo de llegada del técnico.	-Son más rápido y con comodidad.
-se pueden solucionar todo tipo de problemas.	-  Puede que no se pueda solucionar el problema.