Tipos de soporte
Tipo de soporte. Ejemplos de problemas. Usuario. 1. Licencia caducada. 2. Recuperación de información. 3. No hay conexión a internet. 4. Problemas con el puerto USB. 5. La pc se reinicia. Hardware. 1. La impresora no imprime. 2. El teclado no funciona. 3. sobrecalentamiento. 4. La pc no tiene sonido. 5. El disco duro esta lento. Sistema operativo. 1. poco espacio en el disco duro. 2. incompatibilidad entre el software y el sistema operativo. 3. cierre inesperado de aplicaciones. 4. sistema esta lento. 5. no hay red. Software. 1.Pantalla azul 2. Computadora con virus. 3. La computadora no manda señal. 4. formateos. 5. No funciona ninguna opción de panel de control. Conexión a la red. 1. No abre internet Explorer. 2. Problema con la red inalámbrica. 3. Problemas en ...


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