Responsabilidades de un técnico.

1.Atiende los reportes de falla asignados por su jefe inmediato.
2.Brindar apoyo técnico a los usuarios en el ámbito de su competencia.
3.Verificar el funcionamiento de los equipos y/o sistemas una vez subsanadas las fallas.
4.Realizan respaldo de información.
5.Documentan los trabajos realizados.
6.Detecta fallas de los recursos de las tecnologías de información y comunicación.
7.Realiza mantenimiento preventivo y/o correctivo.
8.Mantiene la bitácora de operaciones y eventos.
9.Elabora informes periódicos de las actividades  realizadas.
10.Comprender las necesidades de los clientes.
11.Proponer medidas para el control y reducción.
12.Orientar al cliente interno/externo.
13.Ofrecer asesoramiento.
14.Crear manuales de uso para empresas.
15.Cuando surge algún problema tienen que acudir inmediato y reparar el problema que surgió.